
為進一步提升川投數(shù)科(原簡稱:智勝集成)項目交付運行維護服務(wù)能力和項目交付質(zhì)量,4月12日,川投數(shù)科(原簡稱:智勝集成)交付中心組織部門開展項目運維管理規(guī)范培訓(xùn),旨在強化項目運維服務(wù)規(guī)范流程和標(biāo)準(zhǔn)的落實和執(zhí)行,以確保各項運維工作能夠有序、高效地進行,從而提升項目運維服務(wù)的工作效率。
在培訓(xùn)過程中,講師范奎對項目運維管理的規(guī)范流程和標(biāo)準(zhǔn)進行了詳細的解讀和梳理。從項目運維的初步規(guī)劃、實施到后期的維護管理,每一步都嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行,確保每個環(huán)節(jié)都能達到預(yù)期的效果。范奎還結(jié)合公司運維管理平臺的功能作了生動的演示,強調(diào)服務(wù)工單的規(guī)范填寫對于運維工作的重要性,并要求服務(wù)團隊成員在接到工單后能夠迅速響應(yīng),確保問題得到及時解決,提升客戶滿意度。

通過此次培訓(xùn),參訓(xùn)人員對項目運維管理規(guī)范有了更為深入和全面的認(rèn)識,相信在全體成員的共同努力下,公司項目交付運行維護服務(wù)能力和項目交付質(zhì)量將得到進一步提升。